Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions générales de vente régissent les achats effectués sur le site internet de Solvesnora.

2. Produits

Nous nous efforçons de présenter les produits et leurs caractéristiques de manière précise et compréhensible.

Les images peuvent présenter de légères différences par rapport au produit réel en raison des paramètres d'affichage des différents appareils.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont ceux applicables au moment de la commande.

Les éventuels frais de livraison applicables sont affichés avant la finalisation de la commande.

4. Commandes

Le client doit vérifier les informations de sa commande avant de finaliser son achat.

Après confirmation du paiement, la commande est normalement préparée conformément à notre politique d'expédition.

5. Paiement

Les commandes doivent être réglées à l'aide d'un moyen de paiement disponible lors du processus de commande.

Les paiements sont traités via des systèmes de paiement sécurisés.

6. Livraison

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 jours ouvrables.

Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrables après expédition.

7. Retours et remboursements

Les retours éligibles peuvent être demandés dans un délai de 14 jours après réception de la commande, sous réserve des conditions applicables.

Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement est normalement traité dans un délai de 7 jours ouvrables.

8. Responsabilité

Solvesnora met en œuvre des mesures raisonnables afin d'assurer le fonctionnement du site.

Nous ne sommes pas responsables des retards résultant de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les retards des transporteurs, les conditions météorologiques ou les perturbations logistiques.

9. Droits des consommateurs

Les présentes conditions ne limitent pas les droits légaux dont les consommateurs peuvent bénéficier en vertu de la législation applicable.

10. Contact

Solvesnora
Noorderlaan 171
2030 Antwerpen
Belgique